点com的文化和设计

　　只要问一问任何一家一流的高科技企业，什么使这些企业引以自豪，十家有八家或许会告诉你，它们引以自豪的是自己的产品或服务。剩下的两家则会举出一系列的东西，如它们的业务流程、它们的业务伙伴关系、它们的员工等等。总之，概括起来就是：企业文化。 什么是企业文化呢？Terence E. Deal（特伦斯）和Allan A. Kennedy（阿伦）合著了一部颇具影响的专著，《企业文化》（Corporate Culture）。书中给企业文化的定义是，"用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。" 　　其实企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。
　　可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业是长不了的。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。企业最重要的资源是知识，而知识是人的资源，所以重视人就是重视企业最重要的资源。IBM这样一个老牌的大公司为什么经历如此多的风风雨雨至今仍然是蓝色巨人？HP公司为什么能保持20多年持续稳定的发展？其答案都很简单：重视人的建设是他们立于不败之地的保证。
　　虽然现在的网站赖以竞争的本钱并不是靠的自己的文化，而是一些比如机遇、技术、条件等，但是现在并不能代表以后，随着社会经济和网络技术的发展，外部条件都不是问题，如果仅靠这些，网站之间的差别将变得很小，这样网站生存的价值就会变小。所以要能够在竞争中立于不败之地，就应该坚持以人为本，挖掘网站人的潜力，让他们发挥自己的才能，使他们能够不断的超越自我，更好的凸现自己的价值。从而形成一种合力，使网站的发展形成一种良好的机制。

在这样的情况下，网页设计就被赋予了新的内容，要求也随之提高，主要表现在几个方面：
　　首先就是网站的整体形象，一个网站给人的第一印象就是主页，但是绝不是说，只要主页做好了，网站的整体形象就好，因为在用户对整个网站的浏览的过程中，会自然而然的形成一种对网站的看法，这种看法是附带有感彩的，比如喜欢、不喜欢、没有什么感觉等，这就是整体形象的体现，这是靠主页和其它的页面相配合来完成的，所以在制作网页的时候要考虑怎么将自己网站好的一面体现给自己的用户，又要考虑体现的方式，侧重点，不能一锅端，都放在主页上，造成杂乱的形象。而要给人以好的可以信赖的形象就必须从许多细节上入手，同时规范整个网站的外在表现，具体在于标志的设计、标准色彩的表达以及标准字体的设计。这些都是很重要的，有一个统一的、标准的形象是赢得自己用户信赖的条件。
　　其次是如何在网页设计中将整个网站的员工的精神风貌体现出来，每个企业的员工其实是一分宝贵的财富，所以能够充分的将员工的精神风貌体现出来一方面可以激励他们努力的工作，热爱自己的工作，也是加强企业凝聚力的一个手段；同时也可以通过这样的方法来赢得自己的客户的支持，在网站林立的今天，赢得自己的用户就是赢得了市场，就是获得了生存的基本条件。
　　再次，在网页设计的时候，需要结合网站本身的特点，提炼出自己的经营理念，摆脱低层次的网站运行模式，网站作为一个企业就必须在不断的发展壮大的时候，结合自身的文化特色，提炼出一些深层次的东西，而这些东西就是企业的灵魂，很多世界知名品牌都有自己的独特的经营理念，比如微软是"成功诀窍 = 人才 + 创新，管理 = 合适的时间 + 应做的事"，惠普是"财富= 人才 = 资本 + 知识"，飞利普是"新产品 = 技术内涵 + 观念创新"，东芝是"企业活力 = 智力×（毅力 + 体力 + 速度）"，麦当劳是"企业的活力 = 原材料×设备×人力资源人力资源 = 人数×能力×态度"。这样就给网页设计师提出了更高的要求，要求他们能够深入的了解网站，同时将自己融入的到网站中，不断的发掘具有闪光性的东西，同时找到合适的表达方式来加以强化。这样才能够使网站靠自身的优势获得用户的好感。从而奠定良性运行的基础。
　　既然网站文化给网页设计师提出了更高的要求，那么具体到网页设计师身上该如何应对呢？提高自身的文化素质是必不可少的，假如自身素质不高的话，就无法领会到很多其中的内涵，这样在自己的设计表达的时候就不可能到位，其实作品就是一面镜子，在其中可以折射出设计者自身的素质，这是掩盖不了的，所以提高自身的文化修养是很重要的，形成一种习惯，这样在无形中就可以在设计的作品表现出来，所以这里没有任何捷径可以走，只有在平时的生活中点点滴滴的积累。同时要有一颗积极向上的心，对生活充满热情！这样才可能在自己的网页设计中挖掘出好的东西来，也给自己的用户留下好的印象。
摘自:Yesky.com





其实闪客这个职业还应该归属于广告大行业，虽然它从技术上与广告有些不同，但并没有本质上的差别，就好象市场经济中的商品需要包装一样，网络同样需要包装，包装网络也会使网络更加的深入人心，更加的吸引人，从而使更多的人应用网络利用网络，所以说闪客的存在是有其需要也有其必要的。而讨论闪客的现状及未来，有利于闪客今后的发展，也有利于网络的发展。从而我们可以引申无限大的重要性，但仅从目前看来，闪客在国内从开始发展到现在也只有三年多时间，可以说闪客还处于他的幼稚期，也是最重要的时期，努力寻找闪客发展的正确路线，不仅可以使国内闪客少走弯路，缩小与国外闪客的差距。大的形势下还可以引导中国网络设计行业的行为规范。行业标准等等。当正确的路线与实际行动相结合的时候，才会是整个WEB设计行业大发展的时候，只有当标准与规范深入人心的时候才会是闪客真正辉煌的时刻，而现在，这一切都有待于探索。 那么什么才是闪客发展的正确方向呢？
闪客的发展第一是经济基础，解决了经济基础问题才有可能让闪客呈持续发展的状态。
仅从FLASH这个软件来看，目前国内已经进入了一个可怕的怪圈。
发展与国外出现明显的差距已经是比较明显的问题了，而FLASH软件的开发到应用，其实国内并不比国外晚多少年。差距大的原因有很多，而其中最主要的问题包括如下几个方面：
1． 网络大环境的惨淡
说起网络大环境的惨淡，估计业内人士会众口一词，而且从目前看来网络大环境的改观，还是遥遥无期，仅管新浪网易等排头兵已经开始出现赢利，但这仅仅是从大量裁员和发送短信息等其它业务中得来的，而且利润相当可怜，并非网络大环境的改观。
网络大环境影响闪客发展已经在现阶段成为了闪客不可逾越的一道鸿沟，突破这道鸿沟又非闪客自身力所能及，所以目前看来，只有等待才是最好的办法。
2． 从业人员良莠不齐
说到这里我要提一句，当初浪子提出全民皆闪的口号时，是处在闪客刚刚出生的时候，算是一句响亮的口号吧。但现在看来我并不同意这个观点，如今网络上充满大量的FLASH的时候，我们可以发现，良莠不齐已经成为了制约闪客发展的一个重要问题。闪客要发展，这就好象一个精装的特种部队一样，轻装前进。而全民皆闪的时候，就会给这个行业带来很多的实际问题，也会影响闪客的声誉。从FLASH软件来看，实际上的情况不容乐观。记得在和ONLY聊天的时候，我问他，在西安一段FLASH动画的价格应该怎么算？他说，十秒至二十秒的差不多一千元，当时我非常不可理解。怎么一个20页以内的WEB设计都可以收到3千左右，FLAH的制作周期要大得多，却只有1千呢？市场价不是在300元每秒吗？ONLY说，可是要求也很简单啊，只要有声音和图片能动就行。这也从一个侧面表现了闪客的价值。闪客的实际价值并不比想像中的要好。甚至会更差，其中的一个主要的原因就是良莠不齐，客户在收到动画的时候，往往已经不再要求它的艺术或商业价值。而只局限于价格和动态的形势了。
另外，客户的要求是一方面，但客户的要求也是从整体的FLASH设计人员素质能力有着直接影响，全面提高闪客的素质与能力已经到了闪客能否持续发展的重要地位。
3． 从业人员心态不端正
另外这里还要提说的就是从业人员的心态问题。心态不正似乎只是我的提说，在此之前我没到与各知名人士达成共识。但我以为在闪客当中充赤着大量的心态不端正的人员。这也与FLASH软件的门槛较低有关。我认识一个人，这人从事设计行业也已经有很多年了，但他并不真正的了解设计，他所有的设计几乎如出一辙的抄袭。其实我也是比较认同抄袭做为学习的一个重要手段这句话。抄袭可以使人学习到更多的技术与设计理念。但如果凭借抄袭来获得客源获得利润，制作作品的话，FLASHER闪客一职与偷窃又有什么本质的区别？
4． 从业人员的基础
与心态抄袭密不可分的就是从业人员的基础。抄袭的直接原因就是FLASH虽然门槛较低，其实说低也不低，没有平面基础，没有色彩基础和设计基础的从业人员，想以此为职业的话，恐怕所能做的也只能是抄袭。所以切实可行的加强闪客的基础知识是提高闪客素质的唯一办法。
5． 行业统一标准的缺乏
行业标准的统一，阿文的文章已经有了比较详细的阐述。在一个缺乏行业标准的市场里面，再好的货也会无人问津。这也是闪客发展的一个重要环节。也正是阿文所说的“设计价值观”。从开始学习到实际应用再到成为效益。一个真正的闪客成长至少需要2年的不懈努力，更不要说在此之前还需要加强设计观念的基础知识，然后是创意和灵感。一个真正的作品中蕴含了闪客多少的心血，那么价值从哪儿体现呢？价格战已经成为了设计界内制胜的不贰法宝。但长此以往下去又有几名闪客可以坚持到最后？尽快尽可能的出台行业规范和行业标准已经被提升到了一个刻不容缓的地步。
6． 商业价值无法体现
商业价值得不到体现是闪客与客户之间的矛盾之一。客户做FLASH宣传短片的目的就是体现商业价值。但往往这也正是众多闪客所无法办到的事情。原因有很多方面，可能大家感受最深的就是价值与时间。通常情况下客户会把时间抓的很紧，而在很短的时间内了解到企业的各方面情况是很难的一件事，而且一旦价格成为产品的重要环节的时候，闪客也只能尽力去压缩开支与时间，了解企业的整体形象似乎不太可能，好的作品也无法实现。

说到对网站的规划，自称专家的人很多，但真正的专家有几个呢？不得而知！不过，如果在下面我说到的，你都做到了，那么我将认为你是个专家，至于别人怎么看，那你去问他好了：）

一、在规划之前

任何一个网站的企业，在建立网站的最初都有会有一个幻想，或者说有一种期望。这些企业或多或少的都希望这个站点可以帮助他们实现不同的愿望，也许是宣传，也许是赢利，也许是门面等等。因而在规划之前就需要了解清楚诸多方面先信息，以免出现不实际或者不合用的无用功。

1、 需要了解企业的真正意图，就是他希望依靠这个站点实现什么样的目的，希望通过什么样的方法实现这一目的。

例如：某企业建立站点时希望可以通过网站实现在线的交易。而他们建立站点是想让更多的人知道他们这个企业的存在。这个时候站点规划的方向就是宣传推广，而不是什么在线交易，在线交易只能算是企业对这个站点的特殊需求。

2、需要了解企业人员对网络的了解程度，这里所说的企业人员不是技术人员、市场人员或者财务人员，而是管理者。如果希望尽量少的修改网站的规划方案，一定要先把好管理者的脉。所谓的把好脉就是要投其所好，尽量多的了解管理者希望将来如何应用自己的网站。

例如：某企业管理者对网络一无所知，只是在某些雇员的怂恿下才决定建立站点，在这个时候，管理者持有的只是观望态度，如果价格可以接受好处够多则做，否则不做，在这个时候规划站点就需要尽量的务实，同时尽量的降低费用。

3、需要了解企业中未来网站的管理者，这里就包含对其背景、个人爱好、使用偏向，以及个人喜爱的站点效果等。虽然这些人对最终的决定和日后的合作没有绝对的制约作用，但他们拥有左右事情难易程度的能力。

例如：某企业电脑部门负责人很是喜欢一些有活力的东西，比如论坛、聊天室什么的，但是其企业的管理者是观望态度，这个时候既不能顺从部门负责人的意思，也不能不去考虑企业管理者的态度，因而可以先与部门负责人协商，或者选择其中的一种，或者由其负责说服企业的管理者，盲目的听从一方面的意见，结果就是反复修改。

二、在规划之中

也许上面说的都是废话，精明的销售人员都会了解清楚以上的情况后才会提出相关的方案：）在了解清楚刚才提到的那些关于人、事、物的基本情况后，就可以真正的开始对网站进行规划了。在规划的过程当中要切实记得以上所了解的情况，准确的判断其中的轻重缓急，以免为别人做了嫁衣裳。

1、写规划的时候不要为了省事而套用原来的或类似的规划方案。很多用户虽然不是电脑高手，但是在看文档的时候格外的仔细，尤其是对电子文件，甚至会去看看你的属性，是谁写的，写个谁的，这样的用户会让人十分恼火，但是他们的做法有无可挑剔。所以，在写规划文案的时候尽量不用原来的文件修改另存。

例如：某企业的IT技术人员总喜欢耍小聪明，显示自己有多么多么高深的本领。而规划文案的创作者又是在套用了以前的文档进行的修改。在绝对大多数的情况下会被这个喜欢耍小聪明的人发现，而他会大肆的和公司的同事去说，他是多么的厉害，而你是如何的哄弄他们，而他又是多么机警的发现了。也许这个时候你已经有了签署好的合同在手了，但依旧会有可能因此而让这些本来是Money的东西化为无有。

2、写规划的时候要全面的考虑问题，要能站在不同的角度、利用不同的方法去思考问题。如同在写规划前需要了解那些事情一般。但在规划前所了解的只是整体网站应用环节中的一部分，他们属于运营者。而同时规划者需要站在技术实施者和一般浏览者两个角度去看问题。

例如：作为运营者，他们关心的是成本、费用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花费多少，花费后自己可以得到什么。因而，对于运营者的规划方法就是让他们能够认为物有所值，这里说的价值不但是网站设计本身的，还有就是在运营过程中多得到的。

作为技术实施者，他们关心的是技术难度、实施过程、最终效果，也就是从技术角度对功能实现的简单或困难程度，实现某功能所需要经过的必然阶段和技术实现后可以呈现在大家面前的最终效果。因而，对于技术实施者的规划方法就是让他们有发挥的空间，对他们存在某些技术挑战，而避免技术实施者因为网站的简单化或者模块化而消极的应对，一旦技术人员消极，那么最终损失的不是用户，而是企业本身。

作为一般浏览者，他们关心的是内容、效果、实用程度，也就是是否有自己需要的东西，是否搭配协调浏览舒适，是否操作简单、方便。因而，对于一般浏览者的规划方法就是让网站结构尽量扁平，可以让用户在最短的时间内了解整个网站所要展现的主要内容。同时，一般的浏览者更关心的是产品和可以得到的服务，而不是什么公司资格、公司介绍之类的东西，因而产品/服务正在逐步的成为各个网站中第一个被介绍给一般浏览者的事物。

3、写规划的时候要把功能和栏目（内容）进行绑定，避免出现功能一个不少但被压缩到了3-5个栏目（内容）中削减费用，或者栏目（内容）一个不少，功能被极力压缩，做了半天没赚头。

例如：某企业做站点就需要企业介绍、企业新闻、产品介绍、联系方式、留言板四个基本单元，如果按照通常的习惯企业介绍、产品介绍、联系方式用静态页面、企业新闻、留言板用动态，很多企业会选择企业新闻使用静态页面，理由是新闻少，没必要用动态。而这个时候就会出现费用问题，如果说一个新闻模块是1000，而改为静态最多也就50元/页，致使原本只有2000-3000的交易变成了1000左右，而后续的服务更是难做，更新页面不会了，要你做，管还是不管？结果都是问题，而且没有后续的单子可做。而如果换个方法，将企业介绍和企业新闻合并还叫企业介绍，其中不但有企业介绍、企业新闻、而且还可以让企业自由发布任何其他信息，如总经理致辞啊，企业结构图啊等等，这样就等于将一个简单的栏目变成了复杂的，可以突出企业的同时突出起领导人物个人形象的，管理者一般就不会轻易的在这样的栏目中开刀了：）

三、在规划之后

作为专业的规划人员，仅仅把方案规划完成只能算完成了整体的50%而已，而更艰巨的任务是在其后发生的。而这里将牵扯一个更重要的问题，那就是‘盯单’，很多时候在很多企业大家总认为，追踪一张订单改是销售员的工作，可是往往促成最后成交的因素是在第一次或者其后修改的规划方案当中。因而在规划之后要一定要不时的追踪自己的方案，无论是从销售人员那里还是直接从客户那里。以便及时的调整相关规划方案。

同时，追踪需要限度，有些公司的规划和销售是完全不相关的两个独立部门，而这个时候规划人员太多的关心就有可能转化为对销售人员的销售干预。因而需要适度的了解，最好可以长期和某几个销售员合作，避免误会产生。

最后，这不过是一家之谈，有很多地方在真实环境中是根本无法实现的，所以需要做的就是尽可能的多，尽可能的让信息准确，尽可能的考虑全面。